Merci de faire partie du programme de pair·e·s d’Alzheimer Suisse. Pour que les échanges soient agréables, utiles et sûrs pour tout le monde, les principes suivants s’appliquent :
Ce à quoi nous veillons ensemble
Nous nous tutoyons
Pourquoi ? Le tutoiement crée de la proximité, de la confiance et facilite le dialogue.
Patience et considération
Tout le monde ne répond pas immédiatement. De nombreux pair·e·s sont engagé·e·s parallèlement à leur famille, leur travail ou des soins. Merci de ne pas envoyer plusieurs messages à la suite et de respecter des heures de la journée appropriées.
Pour une première rencontre
Veuillez organiser votre premier échange uniquement dans un lieu public. Ne partagez votre numéro de téléphone ou votre adresse que si vous vous sentez en sécurité et à l’aise avec l’autre personne.
Échange d’égal à égal
Nous partageons ce que nous avons vécu – ouvertement, honnêtement et sur un pied d’égalité. Il ne s’agit pas de fournir des solutions, mais d’apporter compréhension et courage. Nous ne jugeons pas ce que les autres disent ou ressentent.
Nous ne donnons pas de conseils professionnels
Nous partageons notre propre vécu – pas des conseils médicaux, psychologiques ou juridiques. En cas de situation complexe ou difficile, nous faisons appel à des professionnel·le·s.
Respect de la confidentialité
Ce qui est dit dans les échanges reste entre vous. Respectez la vie privée de votre interlocuteur·trice – tout comme la vôtre.
Respect du volontariat et des limites
Vous décidez ce que vous souhaitez partager – et quand cela suffit. Chacune des parties peut dire non à tout moment, faire une pause ou mettre fin à l’échange.
Que faire en cas de doute ou de difficulté ?
Vous pouvez à tout moment contacter l’équipe d’Alzheimer Suisse – par exemple si vous ne recevez pas de réponse, si un échange vous pèse, en cas de malentendus ou si vous souhaitez faire un retour.
community@alz.ch | 058 058 80 80 (lu–ve, 8h–12h & 13h30–17h)
Contacts d’urgence
En cas de crise psychique aiguë ou de pensées suicidaires :
La Main Tendue – Tél. 143
En cas d’urgence médicale
Service médical d’urgence – Tél. 0848 33 66 55
